Adatkezelési tájékoztató
Hogyan kezeli, használja és védi a Wombat Solution Kft. a weboldal látogatóinak, ügyfeleinek, szerződéses partnereinek és egyéb kapcsolattartóinak személyes adatait.
- Adatkezelő
- Wombat Solution Kft.
- Hatályos
- 2022. december 15.
- Verzió
- 1.0
01 Az adatkezelő
- Cégnév
- Wombat Solution Kft.
- Székhely
- 1173 Budapest, Pesti út 83. Fsz. 2. ajtó, Magyarország
- Cégjegyzékszám
- 01-09-409903
- Adószám
- 32165146-2-42
- Közösségi adószám
- HU32165146
- Bankszámlaszám
- 12600016-11258208-11861121 (Wise Europe SA)
- hello@wombatsolution.com
- Adatvédelmi tisztviselő
- nem került kijelölésre (a GDPR 37. cikke alapján nem kötelező)
A Társaság a jelen tájékoztatóban ismertetett személyes adatok tekintetében adatkezelőnek minősül, és elkötelezett a jogszerű, átlátható és biztonságos adatkezelés mellett.
02 Hatály és jogszabályi keret
A jelen tájékoztató a weboldal látogatóinak, ügyfeleinek, szerződéses partnereinek és egyéb kapcsolattartóinak személyes adatai kezelésére terjed ki. Az adatkezelés megfelel az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.).
03 Fogalommeghatározások
- Személyes adat
- azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ.
- Adatkezelés
- a személyes adatokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, tárolás, felhasználás, közlés, törlés), automatizált vagy nem automatizált módon.
- Adatkezelő
- az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározó szervezet - jelen esetben a Társaság.
- Adatfeldolgozó
- az adatkezelő nevében és utasítása szerint személyes adatokat kezelő fél.
- Harmadik fél
- az érintetten, az adatkezelőn és az adatfeldolgozón kívüli bármely személy vagy szerv.
- Hozzájárulás
- az érintett önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű beleegyezése az adatkezeléshez.
- Adatvédelmi incidens
- a biztonság sérülése, amely személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való hozzáférést eredményezi.
04 A kezelt adatok köre
A kapcsolat jellegétől függően kezeljük:
- azonosító és kapcsolattartási adatok (név, cégnév, e-mail, telefonszám, cím);
- számlázási és adóadatok;
- szerződéses és kommunikációs adatok;
- technikai adatok (IP-cím, böngésző, naplóadatok), amelyek a weboldal és a szolgáltatások használata során keletkeznek.
05 Az adatkezelés céljai és jogalapjai
- Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b))
- fejlesztési, tárhely-, SEO-, automatizálási és tanácsadási szolgáltatások nyújtása.
- Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c))
- számlák kiállítása és megőrzése a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján.
- Jogos érdek (6. cikk (1) f))
- szolgáltatásbiztonság, naplóelemzés, visszaélés-megelőzés, üzleti kommunikáció.
- Hozzájárulás (6. cikk (1) a))
- hírlevél, nem szükséges sütik, marketing.
06 Az adatok megőrzési ideje
A számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük meg (2000. évi C. törvény 169. §). A szerződéssel összefüggő adatokat az elévülési idő végéig (általában 5 év) tároljuk. A hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük.
07 Címzettek és adatfeldolgozók
Az utasításaink szerint eljáró adatfeldolgozókat vesszük igénybe, ideértve a tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatókat, a könyvelési és fizetési szolgáltatókat, valamint az e-mail/kommunikációs eszközöket. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a Társaság által meghatározott mértékben és célból kezelik. Adatokat harmadik félnek nem értékesítünk.
08 Nemzetközi adattovábbítás
Amennyiben egy adatfeldolgozó az EGT-n kívül található, az adattovábbítás kizárólag a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett történik (pl. megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek).
09 Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk - hozzáférés-kezelés, titkosított adattovábbítás, rendszeres biztonsági mentés, frissítéskezelés és monitorozás -, hogy az adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől vagy módosítástól.
10 Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens esetén a Társaság dokumentálja az eseményt, és amennyiben az valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintetteket és értesíti a felügyeleti hatóságot (NAIH), a GDPR 33-34. cikkével összhangban.
11 Sütik (cookie-k)
A weboldal a működéshez szükséges alapvető sütiket használ, valamint - az Ön hozzájárulása esetén - analitikai és funkcionális sütiket. A süti-beállításokat bármikor módosíthatja a süti-sávban vagy a böngésző beállításaiban.
12 Az érintett jogai
Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság joga, valamint a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ami a korábbi adatkezelést nem érinti. Kérelmét az 1. pontban megadott elérhetőségre küldheti.
13 Automatizált döntéshozatal
A Társaság nem végez olyan automatizált döntéshozatalt - ideértve a profilalkotást is -, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené (GDPR 22. cikk).
14 Az adatszolgáltatás jellege
Az azonosító, szerződéses és számlázási adatok megadása jogszabályi és szerződéses követelmény; ezek hiányában a szerződés nem köthető meg vagy nem teljesíthető, és jogszerű számla sem állítható ki. A hírlevélhez és marketinghez történő adatszolgáltatás önkéntes, az Ön hozzájárulásán alapul, amely bármikor visszavonható.
15 Eljárási szabályok
A Társaság az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a beérkezéstől számított egy hónapon (30 napon) belül teljesíti. Ha a kérelem nem teljesíthető, a Társaság ugyanezen határidőn belül írásban közli az elutasítás indokait. A jogok gyakorlása díjmentes, kivéve a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket.
16 Jogorvoslat
Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Cím
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím
- 1363 Budapest, Pf. 9.
- ugyfelszolgalat@naih.hu
- Telefon
- +36 1 391 1400
- Weboldal
- naih.hu
Emellett bírósági jogorvoslattal is élhet az illetékes bíróság előtt.
17 Egyéb rendelkezések
A Társaság a megadott személyes adatokat nem ellenőrzi; a megadott adatok helyességéért az azokat megadó személy felel, és szavatolja, hogy kizárólag saját e-mail-címét használja. A nyomozó hatóság, a felügyeleti hatóság (NAIH), illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek adatszolgáltatás, adatközlés vagy iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik a Társaságot. A Társaság telefonbeszélgetéseket nem rögzít, és nem üzemeltet elektronikus megfigyelő- és rögzítőrendszert (kamera). A jelen tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
18 Kapcsolat és módosítás
Adatvédelemmel kapcsolatos bármely kérdésben az 1. pontban megadott elérhetőségeken vehet fel velünk a kapcsolatot. A Társaság fenntartja a jelen tájékoztató - az érintettek előzetes értesítése melletti - módosításának jogát; a mindenkori hatályos változat a Társaság weboldalán érhető el.