Szeretnénk bemutatni a csapatunk tagjait, akik több éves tapasztalattal és széleskörű szakmai tudással rendelkeznek a saját szakterületükön. Minden egyes tagunk elkötelezett a minőségi munka iránt és folyamatosan törekszik az innovációra és fejlődésre, hogy mindig az ügyfelek elvárásainak és a legfrissebb trendeknek megfelelően dolgozzon.
Munkatársaink mesélnek tapasztalataikról és szakmai hátterükről, valamint arról, hogy hogyan járulnak hozzá a projektek sikeres megvalósításához. Ismerje meg csapatunkat és tudjon meg többet rólunk!
Megválaszolatlan kérdése maradt? Kérjük, hogy tekintse meg a gyakran ismételt kérdések szekciónkat.
Minden munkatársunk többkörös interjún vesz részt mielőtt a csapat tagjává válhatna. Az interjúk során meggyőződünk minden esetben, hogy az adott pozícióhoz rendelkezik-e az elvárt és szükséges szakértelemmel, illetve munkatapasztalattal. Természetesen rendelkezünk junior és senior pozíciókkal is, ezért adott területen belül vannak eltérések a kollégák tapasztalatai között.
Igen, rendkívül fontosnak tartjuk, hogy a munkatársaink mindig fejlődjenek és lépést tartsanak a szakterületük fejlődésével. Ennek érdekében számos lehetőséget biztosítunk továbbképzésekre és a fejlődésükre, például belső tréningeket, külső konferenciákat és workshopokat, valamint online kurzusokat és tanfolyamokat ajánlunk. Az egyéni fejlődési tervek elkészítése és végrehajtása minden évben részét képezi a folyamatainknak. Ez lehetővé teszi, hogy mindenki folyamatosan bővíthesse szakmai tudását és az ügyfeleinkkel való együttműködéseink során a legfrissebb trendeket és technológiákat alkalmazhassuk.
A munkaidőnk általában rugalmas, de természetesen az ügyfelekkel való hatékony kommunikáció érdekében az ügyfélkapcsolatokért felelős munkatársak hétköznapokon 9:00-16:30 közötti időszakban elérhetőek és készséggel állnak ügyfeleink rendelkezésére.
A munkatársaink elsődlegesen e-mailen és telefonon kommunikálnak az ügyfelekkel. Az ügyféligényeknek megfelelően lehetőség van online megbeszélésekre is. Célunk, hogy hatékony és átlátható kommunikációt biztosítsunk az ügyfelekkel és minden egyes kérdésre és kérésre választ adjunk.
Az ügyfélkapcsolati munkatársak feladatai közé tartozik az ügyfelekkel való kapcsolattartás, így az első kapcsolatfelvétel velük fog zajlani, mert ők fogják átirányítani az üzenetet a megfelelő szakemberhez. Amennyiben konkrét személyhez szeretne eljuttatni egy üzenetet, akkor az adott munkatárs elérhetőségét megtalálhatja az adatlapon vagy amennyiben nincs hozzá publikus elérhetőség, akkor kérheti az ügyfélkapcsolati munkatársak segítségét.
Szeretne első kézből értesülni újdonságainkról, friss cikkeinkről, podcastjeinkről, és rendezvényeinkről?